Recentemente, participamos de um evento promovido pela Anamid na empresa Trinca, onde tivemos a oportunidade de ouvir a história inspiradora da marca “Meu Sapato Preto“.
Fundada em Campo Bom, Rio Grande do Sul, essa marca nasceu de uma ideia aparentemente simples, mas extremamente inovadora: criar sapatos pretos de alta qualidade aproveitando as sobras de couro e o tempo ocioso da fábrica da família.
Essa história não é apenas sobre a criação de uma marca de sucesso, mas sobre como um go-to-market estratégico pode transformar um negócio.
Aqui estão algumas lições valiosas que aprendemos com a trajetória da “Meu Sapato Preto”.
1. Identificação de uma Oportunidade de Nicho
A “Meu Sapato Preto” começou sua jornada identificando um nicho de mercado específico: sapatos pretos de alta qualidade. Ao se especializar em um único tipo de produto, a marca conseguiu se destacar em um mercado saturado e construir uma identidade única. Essa decisão de focar em um produto específico permitiu que a empresa otimizasse sua produção, reduzisse custos e garantisse uma alta qualidade, algo fundamental para conquistar a fidelidade dos clientes.
Lição: Identifique um nicho claro para o seu produto. Focar em um segmento específico pode permitir que você se destaque e se torne uma referência naquele mercado.
2. Experimentação e Aprendizado Contínuo
Desde o início, a “Meu Sapato Preto” entendeu a importância de aprender com os erros e ajustar a rota conforme necessário. O fundador, Mateus, compartilhou sua experiência inicial de lançar um e-commerce que não deu certo — vendendo apenas dois pares de sapatos em seis meses. Em vez de desistir, a equipe analisou o que não funcionou e fez um rebranding completo, lançando a “Meu Sapato Preto” com uma abordagem diferente. Eles começaram com um produto básico, testaram sua aceitação no mercado e usaram feedbacks contínuos para melhorar a oferta.
Lição: Não tenha medo de falhar. Use as falhas como uma oportunidade para aprender e ajustar suas estratégias de go-to-market.
3. Integração Omnichannel como Estratégia de Expansão
Outro ponto alto da estratégia da “Meu Sapato Preto” foi a integração de diferentes canais de venda. Inicialmente, a marca focou no e-commerce, mas logo percebeu a importância de estar presente também no varejo físico. Eles abriram quiosques em shoppings, como o Barra Shopping Sul e o Iguatemi em Porto Alegre, para se aproximar ainda mais dos clientes. Essa presença física não só aumentou a visibilidade da marca, mas também ajudou a aumentar as vendas online, mostrando a eficácia de uma estratégia omnichannel bem executada.
Lição: A integração de canais online e offline pode maximizar o alcance e a fidelidade dos clientes, proporcionando uma experiência de compra mais completa e satisfatória.
4. Construção de uma Marca Autêntica e Humanizada
Um dos maiores diferenciais da “Meu Sapato Preto” é a autenticidade e o foco em construir uma marca humanizada. O fundador da empresa está diretamente envolvido na comunicação da marca, participando de lives e interagindo com os clientes. Isso criou uma conexão emocional forte entre a marca e seus clientes, tornando-os promotores da marca. A presença do fundador como uma figura pública e acessível ajudou a fortalecer a confiança e a lealdade dos consumidores.
Lição: A humanização da marca pode ser uma ferramenta poderosa para criar vínculos emocionais com os clientes e diferenciá-la em um mercado competitivo.
5. Adaptabilidade e Resiliência em Tempos de Crise
A resiliência demonstrada pela “Meu Sapato Preto” durante a pandemia é um exemplo de como a adaptabilidade é chave para o sucesso de um negócio. Com a queda nas vendas e a incerteza econômica, a empresa revisou suas operações, otimizou processos e reforçou o engajamento da equipe para superar o período de crise. Esse foco na adaptabilidade permitiu à empresa não apenas sobreviver, mas também prosperar, alcançando seu melhor semestre de vendas após o período difícil.
Lição: Esteja preparado para se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e tenha uma estratégia sólida para gerenciar crises.
Sucesso é a combinação de planejamento e atitude.
A trajetória da “Meu Sapato Preto” exemplifica como uma estratégia de go-to-market bem estruturada, aliada a uma atitude proativa e resiliente, pode impulsionar uma empresa. Desde a escolha acertada de um nicho específico até a implementação eficaz de uma estratégia omnichannel e a construção de uma marca autêntica e humanizada, cada decisão foi tomada com planejamento cuidadoso e adaptabilidade constante. Para empresas que desejam crescer e se destacar no mercado, a combinação de um planejamento estratégico sólido com uma atitude de aprendizado contínuo e adaptação é fundamental para alcançar resultados e objetivos.